Column
AI導入の費用はいくら？導入の形で変わる相場の目安と内訳
『AIを入れたいが、ツール代だけで済むのか、開発会社に頼むと何百万円もかかるのか見当がつかない』
『見積もりを取ったが、金額が妥当なのか判断できない』
費用の見当がつかないまま、社内で話が止まってしまうことは少なくありません。
AI導入の費用は、AIに任せる業務の範囲、既製のツールを使うか自社向けに作るか、社内で使い続けられるまでの支援をどこまで頼むか、の3つで決まります。
本記事では、導入の形ごとの費用の違いと相場の目安、費用の内訳、見積もりで確かめること、費用を抑えて始める進め方を解説します。
株式会社INFLUは、企業のAI活用（AX）を課題の整理から社内に残る運用づくりまで支援しています。
AX支援については、下記のページで紹介しています。
AI導入の費用はどう決まる？
AI導入の費用は、AIに任せる業務の範囲、既製のツールを使うか自社向けに作るか、社内で使い続けられるまでの支援をどこまで頼むか、の3つで決まります。
「AI導入」と一口にいっても、社員にAIツールのアカウントを配るだけの導入と、自社の業務に合わせた仕組みを作る導入とでは、かかるお金の種類が違います。
前者は主に毎月の利用料で、後者は仕組みを作るための人の作業代が中心になります。
また、同じツールを使う場合でも、社内のルール作りや使い方の研修を外部に頼むかどうかで、費用は変わります。
3つのうちどれを自社で行い、どれを外に頼むかを先に決めておくと、見積もりを比べる軸も決まります。
次の章では、導入の形ごとに費用がどう違うかを見ていきます。
導入の形ごとの費用の違い
AI導入の形は大きく3つに分かれ、形ごとにお金のかかり方が違います。
自社の状況に近い形を選べば、必要な費用の種類が見えてきます。
3つの形を順に説明します。
既製のAIツールを契約して使う
ChatGPTやClaudeのような既製のAIツールを会社として契約し、社員が使う形では、費用は使う人数分の毎月（または毎年）の利用料が中心です。
たとえばAnthropicの公式の料金ページclaude.comでは、法人向けのTeamプランは1人あたり月額20ドル（年払い。月払いは25ドル）で、2名から契約できると案内されています。
料金は米ドル表示で税抜、改定されることもあるため、契約前に最新の金額を確かめてください。
作るための費用がかからない代わりに、何の業務に使うか、何を入力してよいかは自社で決める必要があります。
既製のツールに設定や社内ルール・研修を足す
既製のツールを使いながら、業務に合わせた設定、社内の利用ルール作り、社員向けの研修を外部に頼む形では、ツールの利用料に、設定・ルール作り・研修の作業代が加わります。
作業代は頼む範囲と期間で変わり、この形の費用には、広く通用する公的な相場の統計がありません。
そのため、金額だけを見て比べるのではなく、何をどこまで含むかで比べる必要があります。
社内にAIに詳しい人がいない会社が、最初に選びやすい形です。
自社向けの仕組みを作る（個別開発）
自社のデータや業務システムとつなぎ、自社向けのAIの仕組みを作る形では、要件の整理、作れるかどうかの検証、開発、つなぎ込みの作業代が中心で、3つの形のなかで最も大きくなりやすい費用です。
会社によって異なりますが、コンサルティングについては月額40万〜200万円、AI化の実行支援では単発100万円〜で実施されるケースが多く見られます。
また、伴走型の研修については月額30万〜200万円前後×研修人数の費用がかかってくるのが相場です。
いずれも目安であり、金額は業者によって違います。
作ったあとも、動かし続けるための保守や改善の費用が毎月かかります。
3つの形を比べると、まず既製のツールで足りるかを確かめ、足りない業務だけを作る形に進むのが、費用をかけすぎない順番です。
AI導入の費用の内訳
どの形でも、費用は「初めにかかる費用」と「使い続けてかかる費用」に分けて見ると比べやすくなります。
見積もりの総額だけを見ると、初めの費用が安い案が、使い続ける費用で高くなることがあるためです。
それぞれの中身を順に説明します。
初めにかかる費用
初めにかかる費用は、以下の4つです。
- 課題の整理: 依頼先が現場の業務を聞き取り、時間のかかっている作業を洗い出して、AIに任せる業務の優先順位を決めます。依頼する側は、業務の流れを説明し、担当者に話を聞く時間を取ります。
- 検証: 1つの業務で小さく試し、効果が出るかを確かめます。依頼する側は、実際の作業例や資料を渡し、試した結果を確認します。
- ツールの設定や仕組みの開発: 既製のツールなら、アカウントや権限の設定と、業務に合わせた設定を行います。個別開発なら、決めた要件に沿って作り、社内のシステムとつなぎます。依頼する側は、使っているシステムや要望を伝えます。
- 社内の資料やデータの準備: マニュアルや過去の資料から、AIに読ませてよいものを選び、読ませやすい形に整えます。依頼する側は、資料を出し、読ませてよいかを判断します。
見積もりに課題の整理と検証が入っているかどうかで、あとから作り直しになるかどうかが変わります。
使い続けてかかる費用
使い続けてかかる費用は、以下の3つです。
- ツールの利用料（人数分、または使った量の分）
- 仕組みを動かし続けるための保守と、業務の変化に合わせた改善
- 新しく入った社員への説明や、使い方の見直し
従業員20名の会社の場合、費用の目安は以下のとおりです。
- ツールの利用料: Claudeの法人向けTeamプランは1人あたり月額20ドル（年払い）なので、20名で月額400ドル（月払いは25ドルなので500ドル）です。
- 検証: 発注ナビは、AI化できるかの検証を40万〜100万円程度と紹介しています。
- 個別開発: 発注ナビは、検証用の試作品づくりを100万円〜、AIsmileyは本開発を月額80万〜250万円×人月と紹介しています。
- 設定・ルール作り・研修: 広く通用する公的な相場の統計がないため、金額は載せていません。
ツールの利用料は人数で決まりますが、検証や開発の費用は人数ではなく、任せる業務の範囲で決まります。
上の金額は、各社が公開している一般的な目安で、20名の会社に限った数字ではありません。金額は業者によって違うため、見積もりで確かめてください。
初めの費用だけで比べると、使い続ける費用を足したときに見積もりの差が逆になることがあるため、2つを足した総額で比べることが大切です。
見積もりで確かめること
AI導入の見積もりを受け取ったら、金額の前に、何の業務にどこまで使うかと、社内に何が残るかが書かれているかを確かめます。
確かめることは、以下の4つです。
- どの業務に使い、何が変わるかが書いてあるか
- 初めにかかる費用と、使い続けてかかる費用が分かれているか
- 社内に残るもの（利用ルール、手順書、社員が自分で使える状態）が含まれているか
- 検証の段階で効果が出なければ、そこで止められる進め方になっているか
4つのうち書かれていないものがあれば、金額を比べる前に、その点を依頼先に聞いてください。
費用を抑えて始める進め方
費用を抑えるには、いきなり全社で大きく始めず、1つの業務から試して広げることが基本です。
初めの費用を小さくできるうえ、効果が出なかった場合でも、失う費用が小さくて済みます。
具体的な進め方を3つに分けて説明します。
1つの業務から小さく試す
時間がかかっている業務を1つ選び、既製のツールで試して、効果を確かめてから広げます。
試す段階で、入力してよい情報と、出てきた答えを人が確かめる手順を決めておくと、広げたあとのやり直しが減ります。
中小企業でのAI活用の進め方は、下記の記事で解説しています。
中小企業のAI活用において考えるべきこと。始める前に知る具体例・進め方・注意点influhp.com
外に頼む範囲を決めてから相談する
課題の整理だけを頼むのか、ルール作りと研修まで頼むのか、仕組みづくりまで頼むのかを、相談の前に決めておきます。
範囲が決まっていると、依頼先は必要な作業だけを見積もれるため、費用の幅も絞り込みやすくなります。
INFLUのAX支援は、業務とマーケティングの課題を棚卸しし、効果と実行しやすさを見ながら優先順位を決め、仕組みを動かしながら社内で使い続けられる状態まで伴走する進め方です。
費用は、課題と必要な支援範囲を確認したうえでご提案しています。
補助金が使えるかを確かめる
AI導入の費用には、国の補助金が使える場合があります。
中小企業向けには、トップページ ｜ デジタル化・AI導入補助金2026it-shien.smrj.go.jp（旧IT導入補助金）があります。
対象や補助の割合は枠によって違い、年度ごとに変わるため、申請を考えるときは公式ページで最新の内容を確かめてください。
頼む範囲を絞り、1つの業務で効果を確かめてから広げれば、最初の費用を小さく始められます。
まとめ
AI導入の費用は、任せる業務の範囲、既製のツールを使うか作るか、定着までの支援をどこまで頼むかで決まります。
費用は、初めにかかる費用と使い続けてかかる費用に分けて比べます。
見積もりは、使う業務と社内に残るものが書かれているかを先に確かめ、1つの業務から小さく始めるのが、費用を抑える進め方です。
AIを自社の業務にどう入れるか、どこまで外に頼むかで迷ったら、INFLUのAX支援でご相談を受けています。
株式会社INFLUは大阪市西区を拠点に、企業のAI活用を課題の整理から社内に残る運用づくりまで支援しており、費用は低価格で始められる形をご用意しています。
AX支援については、下記のページで紹介しています。
