2023.03.29

Shopifyで売れない5つの理由!対処法やおすすめのアプリを紹介

「Shopifyで販売しているのに、なかなか売れない」

「どういった対処法がおすすめなの?」

このように悩んでいるオーナーの方もいらっしゃるのではないでしょうか。

Shopifyで売れない場合「集客できていない」「離脱しやすいサイト構成になっている」といった問題が考えられます。

それぞれの問題を1つずつ解決していくことで、より売れる体制を整えられるでしょう。

今回の記事では、Shopifyで売れない理由、売るための対処法、おすすめのアプリを紹介します。

Shopifyでなかなか売れないと悩んでいる方は、ぜひ最後まで参考にしてください。

1.Shopifyで売れない5つの理由

Shopifyで売れない理由として、以下の5つが挙げられます。

  1. 集客できていない
  2. 離脱しやすいサイト構成になっている
  3. リピーターを作れていない
  4. サイト分析が足りていない
  5. 商品の質が悪い

それぞれの理由について見ていきましょう。

1. 集客できていない

Shopifyで売れない理由として、単純に集客できていないということが考えられます。

いくらクオリティの高いサイトを作ったとしても、基本的な集客対策ができていないと売上にはつながりません。

特に以下の集客施策は、優先的に行う必要があります。

  • SEO対策
  • SNS運用
  • 広告運用

自社でこれらの集客対策ができているか、今一度見直してみましょう。

2. 離脱しやすいサイト構成になっている

集客施策が上手くいっても、離脱しやすいサイト構成になっていると意味がありません。

ユーザーが流入しても、購入ページにたどり着く前に離れてしまいます。

自社のShopifyページが以下のようになっていないか、一度見直してみると良いでしょう。

  • 商品画像がごちゃごちゃしている
  • 自分の欲しい商品を探しづらい
  • 購入ボタンがどこにあるのかわからない
  • 商品情報が不足している

1つずつチェックして、離脱しやすいポイントを減らすのが大切です。

3. リピーターを作れていない

リピート売上を維持できていると、自社ECサイトの売り上げを安定させられます。

リピーター集客ができていない場合、以下の施策を実施しているか確認しましょう。

  • メルマガ、LINEマガジンの配信
  • セグメントメールとステップメールの配信
  • アフターフォロー
  • 割引クーポンなどの配布

常にユーザーと接点を持てるような対策をしていると、リピーターを維持しやすくなります。

新規集客を行うのも大切ですが、まずはリピーターを作り売上を固めていきましょう。

4. サイト分析が足りていない

サイト分析を怠ってしまうと、自社ECサイトのどこを直せばいいのかわからなくなります。

常にサイト分析を行い、自社ECサイトを改善できるように努めましょう。

サイト分析を徹底して行うと、集客施策の見直しにつながり無駄なコスト削減できます。

ただ集客施策を打つのではなく、常に改善しながら運営していきましょう。

5. 商品の質が悪い

そもそも売れない理由として、商品の質が悪いことも考えられます。

商品の質が悪い場合、ユーザーに刺さらないので集客施策を打ってもなかなか売上にはつながりません。

集客施策や改善を行っても売上が改善しない場合は、商品自体を見直しましょう。

「顧客の要望を反映できているか」「そもそも値段は見合っているのか」一つひとつ検証して、改善していくことが大切です。

2.Shopifyで売るための5つの対処法

Shopifyで売るための対処法として、以下の例が挙げられます。

  1. Web集客を強化する
  2. サイトデザインを見直す
  3. 口コミやレビューを掲載する
  4. LINE公式アカウントを運用する
  5. 販売後のフォローを強化する

1つずつチェックして、理解度を高めていきましょう。

1. Web集客を強化する

Shopifyで売るための施策として、まずはWeb集客を強化しましょう。

検索流入が足りていないのであればSEO対策、すぐに集客したいのであればWeb広告など自社の状況にあわせて行う必要があります。

もし、自社でWeb集客を行うノウハウやリソースがない場合は、プロの運用代行会社に依頼するのもおすすめです。

自社の状況を見ながら、外注するかどうか決めると良いでしょう。

2. サイトデザインを見直す

なかなかShopifyの売上が改善できないという場合は、サイトデザインを見直しましょう。

サイトのデザインを見直すのも大切ですが、ユーザーファーストのサイトになっているか確認する方が重要です。

特に、以下のページで問題が起きていないか優先的に確認しましょう。

  • トップページ
  • 商品ページ
  • お届け先管理ページ
  • 商品詳細ページ
  • カートページ

見づらいページや開くのに時間がかかるページがあれば、早期に改善しておきましょう。

3. 口コミやレビューを掲載する

商品やサービスに対してポジティブな内容の口コミやレビューが載っていると、ユーザーが安心して購入しやすくなります。

もし、自社のECサイトにおける口コミ数が少ない場合、口コミを増やすための施策を行いましょう。

一番おすすめな方法として、商品購入後のアフターメールで口コミ掲載をお願いする方法があげられます。

口コミに回答してくれたユーザーには、クーポン配布を行うと口コミやレビューを集めやすくなるでしょう。

4. LINE公式アカウントを運用する

LINE公式アカウントを使うことによって、効率よく集客できます。

日本国内で多く使われていることからアクティブユーザー数も多く、幅広い年代に対してアプローチできるのが強みです。

ユーザーとのコミュニケーションも取りやすく、顧客との関係性も築きやすくなります。

LTVを向上させるための施策として効果的なので、集客施策の1つとして取り入れてみましょう。

5. 販売後のフォローを強化する

販売後のフォローを強化することで、ユーザーとの関係性がより強まります。

メルマガ、LINE配信でフォローする体制を作ると、ユーザーにとって親切な印象を与えることが可能です。

商品購入後にわからないことがあれば、すぐにフォローできる体制を作りましょう。

3.Shopifyでより商品を売れるようにするアプリ5選

Shopifyでより商品を売れるようにするアプリとして、以下の5つを覚えておきましょう。

  1. AdSIST
  2. まるっと集客
  3. Ali Reviews
  4. Swell Loyalty & Rewards
  5. ReConvert Upsell & Cross Sell

それぞれのアプリについて、詳しく解説します。

1. AdSIST

AdSISTは、自動でSNS広告を出稿してくれるShopifyのアプリです。

自社のECサイトから商品情報を自動で取得して、配信を行ってくれます。

チャットボットの質問に答えるだけで設定が完了するので、手間がかからないのがうれしいポイントです。

効率よくSNS広告を配信したいという場合は、AdSISTを導入してみましょう。

2. まるっと集客

まるっと集客は、完全成果報酬型で集客ができるShopifyのアプリです。

SNS広告なども完全成果報酬型で配信できるので、より費用対効果を高められます。

ポイントメディア、比較サイトなどもカバーできるのでより幅広い層にアプローチすることが可能です。

幅広いメディアでアプローチしたい、広告のコストをカットしたいという方に向いています。

3. SEO Manager

SEO Managerは、ShopifyでSEOを行う際に便利なツールです。

対策すべきキーワードの選定、ディスクリプションの最適化などを行ってくれます。

SEO対策のサポートをしてくれるので、より手軽に設定することが可能です。

これから初めてSEO対策に触れるという場合は、ぜひ導入してみましょう。

4. Swell Loyalty & Rewards

Swell Loyalty & Rewardsは、サイトにポイント機能を実装できるShopifyのアプリです。

ポイントの提案でキャンペーンなどを展開できるので、ユーザーへのアプローチを行う際に役立ちます。

誕生日やレビュー・紹介などに対するポイントも付与できるので、便利です。

ユーザーとの関係を築きたいという場合は、Swell Loyalty & Rewardsを導入してみましょう。

5. ReConvert Upsell & Cross Sell

ReConvert Upsell & Cross Sellは、決済画面やサンクスページにアップセルやクロスセルのページを追加できるShopifyのアプリです。

負担の少ないワンクリックオファーを行ってくれるので、更なる売上につなげられます。

また、誕生日情報の収集、定期購入へのアップセルなど細かい部分まで対応してくれるのが強みです。

売上を最大化したいという場合に最適なアプリといえるでしょう。

4.最近主流となりつつあるソーシャルコマースとは?

近年ではECサイト上ではなくSNS上で宣伝、販売できるソーシャルコマースが注目されています。

例えばソーシャルコマースの例として、Facebook上で商品を管理できるFacebookショップ、Instagram上で購入できるInstagramショッピングなどが挙げられるでしょう。

宣伝だけではなく購入も可能なため、ユーザーにとって利便性が高いのがポイントです。

近年では購入から利用開始までLINEで一括で行えるLINEマーケットプレイスも登場しています。

高額な開発費をかけずに手軽に利用できるため、さまざまな企業で注目されているのです。

株式会社INFLUでは、LINE上でECサイトを構築できる『Lea = レア』を提供しています。

Leaの最大の特徴の主なメリットは以下の4つです。

  • 顧客導線にそった細やかなメッセージ配信とステップ配信が可能
  • 直感的で見やすい管理者画面
  • 受注から決済まで⾃動で完了できる
  • 店頭受取や店頭決済との連携も可能

このように便利な機能を多く取り揃えているので、ご興味がある方は以下のURLから詳細をチェックしてください。

5.知識やスキルを身に付けるだけではなく、アプリも活用して運用を改善しましょう。

Shopifyでより商品を売れるようにするためには、知識も必要ですがアプリの連携も必須です。

アプリの中には、アップセルや広告の自動配信を行ってくれるものもあります。

さらに売上を効率よく伸ばしたいという方は、Shopifyのアプリ連携も検討してみましょう。

さらに売れるネットショップを開きたいという場合は、LINE上にECサイトを開設できる『Lea = レア』がおすすめです。

『Lea = レア』は、誰でも簡単にECサイトを構築できることをコンセプトにしたサービスです。立ち上げから運用まで、担当者の手を煩わせることがほとんどありません。

ユーザー重視の設計にもなっており、LINEでシームレスに購入から決済、アフターフォローまで行えます。利便性の高さから、離脱やキャンセルを防止することができます。

リピート購入にも期待でき、販売チャネルの拡大に最適なツールです。

『Lea = レア』の詳細情報は以下のサイトで得られます。