今では馴染みのあるウェビナー！！！

参加したことがある方も多いと思いますが、

ウェビナー（Webinar）とは、

ウェブ(Web)とセミナー(Seminar)を組み合わせた造語です。

 

もっと端的に言えば

 

「インターネット上で配信するセミナー」

（オンラインセミナー）

 

のことです。

 

ウェビナーの導入によって一度で大人数のセミナー開催が可能になるので

INFLUではクライアントさんや自社で

このウェビナーを事務所で多く開催しています！！

 

今月も多いですよ〜！w

 

一般的に視聴者はカメラや音声をオフにして視聴できるので

オフラインで開催していたイベントよりも気軽に参加でき、

開催者側はこれまでよりも多くの人に参加してもらえる可能性が広がっています。

 

そしてこのウェビナーの配信方法には大きく分けて2種類あります。

 

①リアルタイム配信

②録画配信

 

①は決められた時間にセミナーを開催して生放送で配信する方法で

②は主催者があらかじめ録画したセミナー動画を配信する方法です。

 

どちらもINFLUで開催していますがリアルタイム配信が多いです！

なぜなら、チャット機能を活用することで

参加者とコミュニケーションをとることができ

ウェビナー中の質問に答えた内容をもとに配信内容を変更したり

状況に合わせた配信ができるからです。

 

しかし、トラブルが起きないよう配信環境等の整備に細心の注意が必要になります。

そして万一に不備が起こった際の登壇者の対応力なども求められます。

（対応力の高いクライアントさんが多いので安心していますがwww）

 

しかし！！！！！！！！！！

登壇者だけに頼るわけにはいきません！w

 

ウェビナー開催中の裏側には私たちスタッフがスタンバイしています！

もしもの時でもクライアントさんがすぐ対応できるような

サポート環境づくりを心がけているのです。

 

ウェビナー開催中に私たちはLステップを活用して顧客チェックをしながら

同時にスプレッドシートと連携させて顧客分析、対応等を行っています。

 

ウェビナーの場合、顧客の表情や反応が細かく見れる訳ではありません。

登壇者は参加者がどれくらいの熱量をもって聞いているかを把握しづらいのです。

 

その分、顧客と繋がれるように

リアルタイムで分析しながらサポートをしているのです。

 

つまり、、、

 

『黒衣』です！！！！

 

なるべく見えないようにして仕事をします。www

 

登壇者が気持ちよく本番を迎えて、気持ちよくお話しができるように！

ウェビナーを通じてマーケティング活動のサポートしています。

見えないところで私たちが大慌てのときもありますが(⌒-⌒; )w

 

そんな私たち黒衣の存在を一瞬でもいいので

INFLU主催のウェビナー参加の際に

思い出してもらえたら嬉しいです～～～～～笑。